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Linde Healthcare
Tel: 0800 728 3020 – de 2a a 6a feiras, das 8h às 18h.
Fax: (21) 2543-1660
Brasil


e-mail: crc@br.aga.com

Programa de assistência técnica

Oferecemos aos nossos clientes o Programa de Assistência Técnica composto de serviços de manutenção preventiva e corretiva.

Os serviços são prestados por uma equipe técnica habilitada, que recebe treinamento específico e passa por reciclagens constantes. O atendimento às necessidades é realizado de maneira rápida e eficaz, como o apoio de um exclusivo sistema informatizado de suporte à manutenção.

Fazem parte do programa:

  • Atualização e substituição de peças de reposição e equipamentos;
  • Anotações de Responsabilidade Técnica exigidas pelo CREA;
  • Treinamento de equipes, designadas pelo cliente, em aspectos de segurança e manuseio dos equipamentos;
  • Relatórios de manutenção
  • Garantia nos materiais utilizados.
 

Programa de assistência técnica - Manutenção preventiva


Técnicos especializados realizam visitas mensais para verificar e testar o perfeito funcionamento do sistema, seguindo um cronograma pré-estabelecido, em acordo com o cliente.

Vantagens:
  • Os sistemas e equipamentos são mantidos em condições permanentes de operação e segurança, de modo a garantir uma eficiente utilização dos gases, evitando o desperdício;
  • Redução dos riscos de acidentes;
  • Melhor planejamento de despesas, com a redução de custos extras decorrentes de serviços de manutenção de emergência.
 

Programa de assistência técnica - Manutenção corretiva

Será executada somente quando o cliente informar a ocorrência de defeitos no sistema.

Uma equipe de apoio técnico é mantida regularmente em nossas filiais.

Plantões de assistência técnica garantem a disponibilidade do serviço de manutenção corretiva de emergência 24 horas / dia, nos 365 dias / ano.

Peças de reposição são mantidas em estoque para viabilizar os serviços de assistência no mais curto prazo.